Республиканская медицинская информационно-аналитическая система Республики Башкортостан (РМИАС)
Функциональная компонента
«Скорая медицинская помощь»
Автоматизированное рабочее место
«Диспетчер подстанции
скорой медицинской помощи»
ИНСТРУКЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ РМИАС
-
Действия Пользователя РМИАС (диспетчер подстанции СМП)
-
Для осуществления начала работы в РМИАС, специалисту медицинской организации (МО) необходимо авторизоваться в РМИАС: внести свои «Имя пользователя» и «Пароль», полученные у администратора МО, и нажать манипулятором «Мышь» на виртуальную кнопку «Войти в систему» (Рис.1).
Рисунок 1 «Авторизация Пользователя РМИАС»
Внимание! Если система не осуществляет вход на рабочее место специалиста и выдаёт запись «Ошибка авторизации» (Рисунок 2) - проверьте раскладку клавиатуры на вводимый «язык» (русский/английский) и заглавные/строчные буквы (включение/выключение клавиши Caps Lock на клавиатуре).
Рисунок 2 «Ошибка Авторизации Пользователя РМИАС»
-
После осуществления авторизации в РМИАС открывается автоматизированное рабочее место Пользователя РМИАС, согласно установленной группе прав доступа в РМИАС (Рисунок 3).
-
Общие сведения
Автоматизированное рабочее место диспетчера подстанции скорой медицинской помощи (далее – АРМ ДП) предназначено для управления сменами, назначением бригад на смену, назначением бригад на вызов.
добавление карты вызова;
формирование карточек бригад;
формирование наряда;
отслеживание местоположения машин скорой помощи на карте;
назначение бригады на вызов;
подтверждение и отмена вызова;
учет лекарственных средств;
просмотр информации о диспетчерах СМП;
редактирование справочника неформализованных адресов;
учет путевых листов и ГСМ;
добавление карт вызова СМП в поточном режиме.
-
Условия доступа к АРМ:
-
Вызовы, поступившие от населения, регистрируются пользователем АРМ «Диспетчер по приёму вызовов». В структуре МО для оперативного отдела по приему вызовов указываются подстанции СМП, которые обслуживают вызовы СМП.
-
Служба с типом "Служба скорой медицинской помощи" должна быть добавлена в подразделении с типом "Подразделение СМП".
-
В структуре МО для подстанции СМП должна быть заведена информация о территории обслуживания в подразделе "Территория".
-
В подразделе "Разное" в параметре "Тип подстанции" должно быть выбрано одно из следующих значений:
"Центральная подстанция";
"Удаленная подстанция";
"Филиал".
-
Описание главной формы АРМ
-
Главная страница АРМ ДП визуально разделена на 3 раздела:
-
Первый раздел – отображение принятых обращений от пациентов. В АРМ ДП отображаются все вызовы, в том числе вызовы, на которые бригада назначена, но обслуживание вызова не завершено. Обслуженные вызовы отображаются в нижней части . Первый раздел является основным по умолчанию, для того, чтобы изменить приоритетность разделов необходимо воспользоваться виртуальной кнопкой:  , расположенной на пограничной черте между 1 и 2 разделами. Обновление данных в разделе выполняется один раз в 20 секунд. В первой строке разделе отображается самый срочный вызов. Для каждого вызова отображается срочность. Повышение приоритета вызова на одну единицу осуществляется каждые 15 минут. Начальный приоритет выставляется в зависимости от повода вызова СМП.
-
Второй раздел – бригады, доступные для назначения на обращение. В настоящее время необходимо выбрать все МО РБ для отображения бригад;
-
Третий раздел – карта местности. Для её отображения необходимо при авторизации в РМИАС утвердительно ответить на предложение о сообщении местоположения. В случае, если был осуществлён отказ, необходимо переавторизоваться в системе или произвести обновление (F5) и ответить положительно на предложенную услугу (Рисунок 4). На карте будут отображены автомобили СМП при условии использования Глонасс. Для активации данного раздела необходимо воспользоваться виртуальной кнопкой  , которая расположена на пограничной черте между 1 и 3 разделами.
Рисунок 3 Рабочее место диспетчера подстанции
Рисунок 4
Рисунок 5 Отображение обслуженных вызовов
-
Формирование бригад СМП
-
Для начала работы с формированием бригад СМП необходимо сформировать шаблоны бригад, которыми специалист будет пользоваться впоследствии. Для этого, в верхнем вертикальном меню необходимо выбрать раздел «Наряд», далее выбрать подраздел «Шаблоны» (Рисунок 6).
Рисунок 6 Работа с разделом «Наряды»
-
В открывшемся подразделе с использованием стандартной виртуальной кнопки «Добавить» открыть форму «Шаблон: Добавление» (Рисунок 7).
Рисунок 7 Форма «Шаблон: Добавление»
-
В форме «Шаблон: Добавление» необходимо внести информацию по бригаде (автомобиле СМП) и произвести стандартное сохранение формы с использованием виртуальной кнопки «Сохранить» (Рисунок 7).
-
Отображение созданных шаблонов (Рисунок 8).
Рисунок 8 Отображение созданных шаблонов
-
При необходимости внесения изменений, удаления или просмотра созданных шаблонов необходимо воспользоваться соответствующими виртуальными кнопками («Редактировать», «Просмотр», «Удалить»)
-
После завершения работы с подразделом «Шаблоны» необходимо его закрыть, воспользовавшись соответственной виртуальной кнопкой («Закрыть»).
-
Для формирования текущего наряда (ежедневные действия) необходимо в разделе наряды выбрать подраздел «Текущий наряд» или подраздел «Формирование наряда» (Рисунок 6).
-
В открывшемся подразделе с использованием стандартной виртуальной кнопки «Добавить» необходимо осуществить формирования бригады СМП на текущий день (Рисунок 9).
Рисунок 9 Подраздел «Формирование наряда»
-
При использовании параметра выбора даты происходит отображение сформированных бригад на выбранный период (Рисунок 10).
Рисунок 10 Выбор периода
-
Для формирования бригады СМП на рабочий день необходимо воспользоваться виртуальной кнопки «Добавить», при этом произойдёт открытие формы «Шаблоны», в которой необходимо выбрать необходимые шаблоны (установить «check mark»), на основании которых будет сформирована бригада СМП (Рисунок 11). По завершении – необходимо нажать на виртуальную кнопку «Выбрать».
Рисунок 11 Выбор шаблонов при создании бригады СМП
-
Сформированные бригады отобразятся в подразделе «Формирование наряда» при установлении текущей даты в соответствующем параметре (Рисунок 12).
Рисунок 12 Отображение созданных бригад
-
Для указания в сформированных бригадах СМП назначенных сотрудников необходимо воспользоваться виртуальной кнопкой «Изменить» (Рисунок 13).
-
В открывшейся форме «Состав бригады» необходимо указать сотрудников, которые будут осуществлять совместную работу и осуществить стандартные действия по сохранению формы (Рисунок 14).
Рисунок 14 Форма «Состав бригады»
-
Для проведения действий по автоматическому копированию созданных бригад СМП на выбранный период необходимо осуществить следующие действия:
-
В параметре «Выбор даты» установить период на который необходимо произвести автоматическое копирование бригад СМП и нажать на виртуальную кнопку «Копировать день/наряд» (Рисунок 13);
Рисунок 13 Копирование созданных бригад на определённую дату
-
В открывшейся форме «Копировать день/наряд»выбрать день ил период, на который необходимо осуществить копирование бригад СМП, выбрать бригады (установить «check mark») и нажать на виртуальную кнопку «Выбрать» (Рисунок 13.1).
Рисунок 13.1 Копирование созданных бригад на определённую дату
-
С использование виртуальной кнопки «Печать» можно осуществить формирование документа для распечатки на бумажном носителе (Рисунок 13).
-
Разделы «Сервис» и «Медикаменты» - временно не подлежат заполнению.
-
Подраздел «Отметки о выходе на смену» учитывает в сформированных бригадах фактическое исполнение служебных обязанностей. В открывшейся форме «Отметка о выходе бригад СМП» необходимо установить «check mark» в параметре «Вышел», после чего бригада СМП доступна для назначения на вызов СМП и осуществить стандартные действия по сохранению формы (Рисунок 15).
Рисунок 15 Форма «Отметка о выходе бригады СМП»
-
Для назначения бригады СМП на принятый вызов необходимо произвести следующие действия:
-
В левой части раздела «Вызовы» выбрать строку с данными вызова и нажать на виртуальную кнопку  , которая вызывает системное меню, выбрать значение «На вызов», и из отобразившегося списка бригад выбрать нужную (Рисунок 16).
Рисунок 16 Назначение бригады на вызов
-
В появившемся системном сообщении необходимо выбрать положительный ответ (Рисунок 16.1). РМИАС будет сформировано информационное сообщение о назначении бригады на вызов (Рисунок 16.2). При положительном ответе будет сформирован документ для печати на бумажный носитель (Рисунок 16.3).
Рисунок 16.1 Системное сообщение
Рисунок 16.2 Системное сообщение
Рисунок 16.3
-
В правой части раздела «Вызовы» выбрать из списка бригад необходимую, и при использовании виртуальной кнопки вызвать системное меню, в котором выбрать значение «На вызов» (Рисунок 16.4).
Рисунок 16.4 Назначение бригады на вызов
-
В системном меню доступны для выбора значения:
-
Значения «Информация» - просмотр детализации по вызову (Рисунок 17).
-
Значение «Отклонить бригаду» - удаление бригады с вызова;
-
Значение «Отклонить вызов» - удаление вызова с обслуживания;
-
Значение «Печать шапки для 110у» - формирования документа для печати.
Рисунок 17 Детализация по вызову
-
Значение «Статус» - установление статуса для бригады СМП;
-
Значение «Информация» - просмотр информации о сформированной бригаде СМП;
-
Значение «Информация о КТ» - просмотр формы «Карта вызова» (Рисунок 17).
-
Раздел «Поточный ввод 110у». При выборе данного раздела открывается раздел «Карта вызова: Закрытие», который содержит 6 подразделов, подлежащих заполнению: «1. Паспортные данные», «2. Повод к вызову», «З. Жалобы объективные данные», «4. Диагноз», «5. Манипуляции», «6. Результат». Обязательные к заполнению параметры выделены зелёным цветом (Рисунок 18).
Рисунок 18 Карта вызова
-
Осуществить закрытие карты вызова возможно через главное рабочее место. На обслуженных вызовах будет сформирована виртуальная кнопка «Закрыть» (Рисунок 19) с использованием которой открывается форма «Карта вызова» (Рисунок 18).
-
Для формирования на фактически обслуженном вызове виртуальной кнопки «Закрыть» необходимо установить бригаде статус «Конец обслуживания» (Рисунок 20).
Рисунок 19 Отображение обслуженных вызовов для закрытия вызова
Рисунок 20 Статусы для бригад СМП
-
В АРМ ДП существует возможность оформления вызова от пациента с использованием раздела «Новый вызов», при выборе которого открывается АРМ «Диспетчера по приёму вызовов». Порядок работы в данном АРМе изложен в Инструкции АРМ «Диспетчера по приёму вызовов».
|
